Vilkår for bruk

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett, utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. Kjøpet reguleres også av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og e-handelsloven.

Partene

Selger: PETRA (Ce Bakkan, enkeltpersonforetak) Hafrsfjordgata 12, 4010 Stavanger E-post: kontakt@petrashop.no Org.nr: 937 031 203

Kjøper er den personen som foretar bestillingen.

Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken inkluderer merverdiavgift. Totalpris inkl. frakt vises før bestilling fullføres. Vi bruker flat fraktpris uavhengig av vekt/volum – se fraktpris i kassen.

Betaling skjer via Shopify Payments (Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) eller Klarna. Beløpet trekkes/reserveres når ordren sendes.

Kjøperens rettigheter ved forsinkelse eller mangel

Ved forsinket eller manglende levering som ikke skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 5 kreve oppfyllelse, heve kjøpet eller kreve erstatning. Ved mangel ved varen (kapittel 6) kan du kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning – se "Angrerett"-siden for hvordan du melder fra.

Konfliktløsning

Er du misfornøyd, kontakt oss først på kontakt@petrashop.no. Fører ikke dette frem, kan du kontakte Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for bistand, eller EUs klageportal for nettkjøp: ec.europa.eu/consumers/odr.